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Mejores casinos legales en línea

Aquí encontrarás una lista de casinos legales que he revisado personalmente para asegurar que cumplen con todos los requisitos establecidos por las leyes.

Después de probar numerosos casinos, tanto en línea como en diferentes ciudades de España, me he encontrado con varios tropiezos. No solo hablo de pérdidas económicas, sino también de sistemas complicados y procesos de registro y retiro de fondos que son un verdadero dolor de cabeza. Hubo ocasiones en que mis ganancias se esfumaron sin explicación, y el servicio al cliente dejó mucho que desear. La realidad es que no todos los casinos cuentan con una licencia de la DGOJ; de hecho, muchos operan en un limbo legal. He reunido aquí información sobre los casinos que sí tienen la licencia correspondiente de la Dirección General de Regulación de Juegos de Azar, destacando aquellos que utilizo con regularidad y que considero son los más seguros.

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Experto
Diego Sánchez
Última actualización:
29 marzo 2025

Cuatro de los casinos en línea más confiables para abril de 2025

Cómo evaluamos
Seguridad y licencias
No cabe duda de que este factor es fundamental, por lo que nos aseguramos de que todos los casinos y casas de apuestas que reseñamos cuenten con las licencias y los certificados necesarios para operar legalmente en España.
Variedad y calidad de juegos
Nuestra prioridad es que todos los casinos que mencionamos en nuestras revisiones ofrezcan una amplia gama de juegos de alta calidad, por eso llevamos a cabo un análisis exhaustivo para verificar que cumplen con estos importantes requisitos.
Bonos y promociones
Siempre revisamos las condiciones generales de los casinos en relación con los bonos y promociones que ofrecen, teniendo en cuenta la legislación vigente en España. Así, sabrás exactamente qué tipo de bono puedes aprovechar y cuáles son las condiciones para obtenerlo.
Seguridad de Software
El software que utilizan los proveedores de juegos en línea juega un papel crucial porque garantiza una experiencia de juego segura y estable. Por esta razón, hemos creado una selección de los mejores softwares de casinos online disponibles en el mercado español para que disfrutes de tus juegos al máximo.
Métodos de depósito y retiro
Verificamos cada uno de los métodos de depósito y retiro para asegurarnos de que todas tus transacciones sean seguras, privadas y se realicen en los plazos prometidos.
Servicio de atención al cliente
Es vital que los casinos y casas de apuestas cuenten con un equipo de atención al cliente competente que pueda resolver tus dudas y responder a tus preguntas. Por ello, contactamos al equipo de atención al cliente a través de todos los canales de comunicación disponibles para garantizar que sus respuestas sean rápidas y profesionales.
Opiniones de jugadores
Cada vez que redactamos una reseña sobre los casinos en línea, los proveedores y los juegos que ofrecen, siempre tomamos en cuenta las opiniones de los jugadores. Esta información resulta invaluable para crear contenido objetivo y confiable.
LeoVegas
5.0/ 5
Acepta jugadores de España
  • Métodos de pago:
    Klarna
    VenusPoint
    PIX
    MobilePay
    +22
  • Baccarat:
    Apuestas:
    Bingo:
    Craps:
    Jackpot:
    Keno:
    Casino en vivo:
    Póker:
    Ruleta:
    Rascacielos:
    Tragaperras:
    Video Póker:
  • Depósito mínimo:
    €10
    Depósito máximo:
    No especificado
    Retiro:
    Sin límite en EUR
    Fundado:
    2012
Aplicación móvil para iOS y Android
Hasta 5 potenciadores de ganancias cada semana
Juego gratuito LeoPronóstico
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Acepta jugadores de España
Betsson
4.9/ 5
Acepta jugadores de España
  • Métodos de pago:
    Maestro
    Pagum
    PagoDirecto
    RedCompra
    +23
    Aplicaciones :
    iOS
    Android
  • Baccarat:
    Apuestas:
    Bingo:
    Craps:
    Jackpot:
    Keno:
    Casino en vivo:
    Póker:
    Ruleta:
    Raspa y gana:
    Tragaperras:
    Video Póker:
  • Depósito mínimo:
    $/€10
    Depósito máximo:
    No especificado
    Retiro:
    €1,500,000 por mes, 50,000€ por día
    Fundado:
    2014
Cuenta con una app móvil
Posee 15 licencias
Disponible en 11 idiomas
*Publicidad 18+ Consulta los términos en la web del operador de juegos de azar. Juega con responsabilidad - ordenacionjuego.es
Acepta jugadores de España
Gratogana
4.9/ 5
Acepta jugadores de España
  • Métodos de pago:
    Visa
    Mastercard
    Neteller
    Skrill
    +7
    Aplicaciones :
    Android
    iOS
  • Baccarat:
    Apuestas:
    Bingo:
    Craps:
    Jackpot:
    Keno:
    Casino en vivo:
    Póker:
    Ruleta:
    Raspa y gana:
    Tragamonedas:
    Video Póker:
  • Depósito mínimo:
    10€
    Depósito máximo:
    3.000€
    Retiro:
    10.000€ por mes
    Fundado:
    2018
Tiene app móvil
Métodos de pago sin comisiones
Atención al cliente 24/7
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Acepta jugadores de España
4
Admiralbet
4.85/ 5
Acepta jugadores de España
  • Métodos de pago:
    Mastercard
    Neteller
    Skrill
    PaySafeCard
    +5
  • Bacará:
    Apuestas:
    Bingo:
    Craps:
    Jackpot:
    Keno:
    Casino en vivo:
    Póker:
    Ruleta:
    Rascas:
    Tragamonedas:
    Video Póker:
  • Depósito mínimo:
    €10
    Depósito máximo:
    €600
    Retiro:
    No limitado por EUR
    Fundado:
    2015
App móvil para iOS y Android
Lunes de recarga: 10 GG por cada 30€
Bono de cumpleaños
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Tabla de contenido
  • 1. Historia del desarrollo de casinos en España
  • 2. Casinos online legales en España – Estadísticas abril 2025
  • 3. Régimen de regulación de los juegos de azar en Internet en España
  • 4. Tipos de licencias de juegos en España
    • Licencias generales
    • Licencias individuales
  • 5. DGOJ y política de los juegos
  • 6. Cómo obtener una licencia DGOJ para casinos online
    • Modificación del nuevo Reglamento (Real Decreto 958/2020)
    • Protección de los jugadores en casinos con licencia en España
    • Administración de los fondos de los clientes en casinos online legales
    • Aprobación de juegos
    • Verificación de los jugadores
  • 7. Revisión y supervisión de los casinos en línea en España
  • 8. Imagen del casino 'ideal'
  • 9. Todos los casinos legales en España

Historia del desarrollo de casinos en España

Los primeros casinos en España surgieron en el siglo XIX, eran lugares muy distintos de lo que se conocía en otros países europeos donde el concepto de casino nació.

Los primeros casinos en España eran clubes privados donde se congregaban personas de alto nivel socioeconómico, excluyendo a gran parte de la población.

En estos clubes, se podía jugar al ajedrez, dominó, varios juegos de cartas y participar en actividades sociales. Sin embargo, no pasó mucho tiempo antes de que fueran prohibidos por las dictaduras militares.

Después de la caída del franquismo, los casinos fueron despenalizados en el país y se estableció la ley del juego. Esta legislación permitió al sector del juego en España crecer casi sin interrupciones, dando lugar a la creación de numerosos casinos y un sinfín de casas de apuestas.

Hoy en día, las leyes que rodean el juego han madurado, estableciendo un organismo regulador tanto para los juegos de casino tradicionales como para los digitales, conocido como la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ).

Casinos online legales en España – Estadísticas abril 2025

A continuación, te presento una tabla con una selección de los mejores casinos legales en España que están disponibles actualmente:

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🎁 Bono máximo 100 EUR
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  • Rainbow riches (Barcrest)
⚖️ Licencias Licencia de AAMS, MGA, DGOJ

Régimen de regulación de los juegos de azar en Internet en España

En la actualidad, si deseas seguir la normativa, es fundamental cumplir con la regulación que establece la DGOJ para los juegos de azar en línea. Con la creación de este organismo, se formalizó la Ley 13/2011, que regula el juego online. Esta ley protege a los jugadores y mejora el control que los reguladores ejercen sobre los casinos y casas de apuestas, evitando la monopolización del juego en línea.

Actualmente hay varias leyes en el territorio nacional que garantizan un control más estrictos y ofrecen un juego seguro.

  1. Ley 13/2011 de la Regulación del Juego : es la ley principal que regula todos los juegos a nivel estatal, evitando fraude, garantizando seguridad, previniendo la adicción al juego y protegiendo los derechos de los menores.
  2. Decretos reales : regulan las comunicaciones comerciales de casinos y plataformas en línea, definen una estructura básica y establecen requisitos para las actividades, entre otras funciones. Dentro de estos encontramos El Real Decreto 958/2020 que buscan desarrollar la regulación del juego, reflejando un claro compromiso para proteger la salud pública, a los menores, a los consumidores y a la sociedad en general.
  3. Órdenes ministeriales : abordan el fraude en las apuestas y regulan las manipulaciones posibles en competiciones, además de gestionar los impuestos relacionados con el juego y regular las entidades que emiten los certificados para estas plataformas de juego online.
  4. Otras autoridades de supervisión de la Unión Europea: además de la DGOJ, encargada de otorgar licencias, existen otras entidades en Europa tales como los comisionados de Gran Bretaña, Gibraltar, y otras más en Dinamarca (Spillemyndigheden), Italia (Agenzia delle Dogane e dei Monopoli), Bélgica (Commission des jeux de hasard), Rumanía (ONJN), y Países Bajos (KSA), así como Suecia con sus inspecciones especiales. Estas organizaciones presentan requisitos de calidad y seguridad que son obligatorios para que un casino online pueda ofrecer juegos de azar en sus respectivos países.
  5. Comisionado de juegos de apuestas de Malta: Malta es pionero en supervisión y regulación de casinos online. La Malta Gaming Authority se encarga de emitir 500 licencias para portales de juego. Los casinos que obtienen esta licencia están habilitados para ofrecer sus servicios en diversas naciones dentro de la Unión Europea.

En España, aunque la ley no es restrictiva, está bien estructurada para salvaguardar a los jugadores de comportamientos abusivos que podrían considerarse fraudes.

Tipos de licencias de juegos en España

Para operar legalmente, los casinos online en España deben obtener dos tipos de licencias proporcionadas por la Dirección General de Ordenación del Juego: licencias generales y licencias individuales.

Licencias generales

Esta licencia se otorga a entidades privadas para permitir la realización de juegos de casino, sorteos, apuestas y otros tipos de juegos en sus plataformas, tanto físicas como digitales. Es una licencia con un periodo de validez de 10 años, que se puede prorrogar por el mismo tiempo.

Para obtener esta licencia, es necesario seguir el proceso administrativo de la Dirección General de Juegos española, que se guía por los principios de no discriminación y publicidad establecidos por los organismos públicos, tal como se indica en el BOE.

Licencias individuales

Una vez que se obtiene la licencia general para ofrecer juegos en una plataforma, es imprescindible conseguir licencias individuales para cada uno de los juegos que se deseen ofrecer. Estas licencias tienen una duración de entre uno y cinco años, y también pueden ser prorrogadas.

En caso de perder la licencia general, también se anularán las licencias individuales asociadas a la plataforma.

A continuación, puedes ver una lista de las licencias individuales para juegos de casino, apuestas y azar en España:

  • Cartas : Black Jack, Póker, Baccarat;
  • Apuestas : deportivas, hípicas, otras apuestas;
  • Otros juegos : bingo, ruleta, máquinas de azar, juegos complementarios.

DGOJ y política de los juegos

La Dirección General de Ordenación del Juego fue creada como un organismo encargado de regular tanto los juegos físicos como los que se llevan a cabo en línea. Sin embargo, su función no solo se limita al control; gran parte de su trabajo es garantizar la seguridad de los jugadores.

A través de este organismo, se brinda un entorno de juego seguro en casinos con licencia gracias a los siguientes factores:

  • Homologación : tanto el software como los sistemas y equipos de los casinos en España deben estar aprobados, cumpliendo con los controles de calidad y requisitos establecidos por la DGOJ.
  • Sin trucos : al jugar en un casino autorizado, puedes estar seguro de que sus juegos son justos y no están manipulados, lo que significa que ofrecen un servicio honesto sin trampas ni fraudes.
  • Solo para adultos : Las personas menores de edad no tienen permitido participar en juegos de azar. Por esta razón, es crucial verificar la identidad de los jugadores mediante un documento de identificación que sea válido y esté vigente.
  • Protección : Todos los casinos que operan bajo licencia cuentan con avanzadas medidas de seguridad que resguardan nuestros fondos depositados. Tanto los ingresos como las transacciones que realizamos dentro del casino son defendidos con las más rigurosas precauciones posibles.

Estos elementos se engloban en lo que se denomina juego seguro, que no debe confundirse con el concepto de juego responsable. Al hablar de este último tema, somos responsables de nuestras propias decisiones.

Un jugador responsable es aquel que:

  • Juega para disfrutar, y no para obtener ganancias económicas.
  • Toma decisiones fundamentadas, manteniendo el control total sobre el tiempo que deseas dedicar al juego y el dinero que estás dispuesto a gastar.
  • Vive la experiencia del juego de manera placentera, divertiéndote sin poner en peligro tu bienestar o el de quienes te rodean.

Pasos para conseguir una licencia DGOJ para casinos online.

Los requisitos clave para obtener una licencia de juego son los siguientes:

  1. Debes estar constituido como una sociedad anónima en España o su equivalente en otro país del Espacio Económico Europeo.
  2. Contar con sistemas técnicos que se alineen con lo estipulado en la Ley 13/2011 del 27 de mayo.
  3. Presentar la documentación requerida tal como está indicada en la convocatoria publicada en el Boletín Oficial del Estado (BOE) correspondiente.
  4. Hacer entrega de los documentos que respalden las garantías exigidas para cada una de las licencias generales que se desean obtener.

Una vez que comience la convocatoria, puede llegar a tardar hasta seis meses en recibir una respuesta sobre la solicitud. Desde que se concede la licencia, los operadores tienen un plazo de cuatro meses para presentar un informe final de certificación acerca de sus sistemas técnicos.

Modificación del nuevo Reglamento (Real Decreto 958/2020)

La Ley 13/2011 sentó las bases para la regulación del juego en España. En noviembre del 2020, se implementaron nuevas normativas a través del Real Decreto 958/2020 con el objetivo de fortalecer la seguridad en el juego.

Esta vez, se modificaron aspectos clave relacionados con el juego y su promoción.

  • Principio del juego seguro : Todos los operadores están comprometidos a incorporar un mensaje que promueva el juego responsable en su publicidad.
  • Restricciones en publicidad y promociones : Los casinos y casas de apuestas ya no pueden exhibir su marca en camisetas deportivas o asociarse con figuras públicas en sus comunicados comerciales.
  • Principio de responsabilidad social : No se puede trivializar la complejidad del juego ni sus posibles efectos nocivos para el jugador en la publicidad que realizan los operadores.
  • Captación de nuevos jugadores : Las plataformas no pueden ofrecer promociones a nuevos usuarios antes de que estos hayan permanecido registrados durante 30 días y hayan validado su identidad.

La mayoría de los cambios implementados mediante este Real Decreto se centran en cómo se publicitan los operadores en diversos medios de comunicación.

Protección de los jugadores en casinos con licencia en España

Todos los casinos que operan legítimamente en España, es decir, aquellos con una licencia de juego otorgada por la DGOJ, están obligados a implementar ciertas medidas de protección para sus jugadores.
Eso implica que la seguridad de los usuarios abarca tanto las transacciones que realizan como la identificación de casinos fraudulentos, con el fin de prevenir adicciones al juego. En algunos casos, se prohíbe el acceso al juego a jugadores que presenten problemas de ludopatía. Estas personas son registradas en el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego (RGIAJ), estableciéndose límites para ayudarles a evitar recaídas. Al jugar en un casino online legal en España, depositamos dinero a través de los métodos que ofrecen, y debemos administrar estos fondos de acuerdo con las normas del operador. Es fundamental tener presente que, si optamos por promociones o bonificaciones, esto puede limitar nuestras acciones con el dinero, sobre todo en lo que se refiere a retiradas. Un operador puede inhibir la capacidad de retirar fondos si hay sospechas de lavado de dinero o fraude. En tal situación, el casino debe demostrar que sus razones son legítimas y fundamentadas.

Administración de los fondos de los clientes en casinos online legales

Es importante también señalar que los casinos online legales están obligados a separar los fondos de sus usuarios de sus propias cuentas. En otras palabras, el dinero de los jugadores se coloca en cuentas bancarias aparte y no se utiliza para gastos operativos de ninguna manera.

La DGOJ también establece un proceso para la aprobación y certificación de los juegos en los casinos online. A continuación, te detallo algunos de los requisitos que deben cumplir los juegos en los casinos legalmente establecidos en España:

Aprobación de juegos

Aleatoriedad : Los juegos disponibles en un casino deben ser completamente aleatorios y no estar manipulados, garantizando así que los resultados sean impredecibles y justos para todos.

  1. RTP (Retorno al Jugador) : Los juegos deben tener un porcentaje de retorno claramente establecido, garantizando que los jugadores tengan una oportunidad justa de ganar y eviten gastar más de lo que deberían.
  2. Integridad del juego : Los juegos deben ser seguros y estar protegidos frente a cualquier tipo de manipulación o fraude, asegurando que el software utilizado no sea alterado.
  3. Certificaciones de terceros : Tanto los juegos como los proveedores de software que los desarrollan deben obtener certificaciones independientes y acreditadas que validen la justicia y la integridad de los juegos. Estos documentos adicionales demuestran que los juegos cumplen con los estándares establecidos y son confiables para los jugadores.
  4. El procedimiento de verificación de usuarios en los casinos online legales en España se lleva a cabo principalmente para garantizar la seguridad, prevenir fraudes y cumplir con las normativas establecidas por la DGOJ. A continuación te explico cómo es este proceso de verificación de usuarios en los casinos online españoles:

Verificación de los jugadores

Registro de cuenta : El usuario debe registrarse y crear una cuenta proporcionando información personal, como su nombre completo, fecha de nacimiento, dirección, número de teléfono y correo electrónico.

  1. Verificación de identidad : Después de registrarse, el casino online solicita documentos identificativos para verificar la identidad del jugador. Normalmente, se requiere el envío de una copia de un documento de identificación válido, como un pasaporte o tarjeta de identificación nacional que muestre su foto y datos personales.
  2. Verificación de dirección : Además, el casino puede solicitar un comprobante de residencia, tal como una factura de servicios (agua, electricidad, teléfono) o un extracto bancario reciente que contenga el nombre y la dirección del jugador.
  3. Verificación del método de pago : Un casino online puede pedir una verificación del método de pago, lo cual podría incluir el envío de una copia legible de la tarjeta utilizada para hacer el depósito de fondos.
  4. Seguridad en depósitos y retiros de dinero

Todos los métodos de pago y transacciones, como tarjetas de crédito, transferencias bancarias y monederos electrónicos, están protegidos por un conjunto de métodos de seguridad, garantizando su correcto funcionamiento y seguridad. Además, la autenticación en dos pasos es un procedimiento estándar en sitios web de calidad que emplea códigos de verificación y mensajes de texto.

Deben cumplir con la Ley de Protección de Datos española y también contar con un fondo de garantía para poder hacer frente a eventualidades económicas, asegurando los fondos de sus jugadores.

Inspección y supervisión de los casinos online en España.

En España, los casinos online que obtuvieron una licencia de la DGOJ están regulados y sometidos a la supervisión del mismo organismo gubernamental. Como se mencionó anteriormente, la DGOJ es responsable de regular y controlar también los casinos presenciales en el país.

Los casinos online en España están sujetos a diversas medidas de control, incluyendo la inspección regular. Estas verificaciones son llevadas a cabo por la DGOJ para asegurar que los casinos cumplen con todas las normativas establecidas, que van desde la verificación de la integridad de los juegos hasta la protección de los datos de los usuarios.

Estas inspecciones pueden variar en frecuencia, pero normalmente se realizan de forma regular. Nuevamente, la periodicidad de estas medidas de regulación depende de diferentes factores, como el historial de cumplimiento del casino y la magnitud de sus operaciones. Por ejemplo, los casinos con una buena reputación pueden ser revisados con menor frecuencia que aquellos que no la tienen.

Por supuesto, la definición de un casino ideal puede variar significativamente según las preferencias individuales de los jugadores. Sin embargo, hay ciertos criterios que son indiscutibles. Algunos de ellos son:

Imagen del casino 'ideal'

Licencias : Un casino ideal debe contar con una licencia para operar emitida por la DGOJ;

  1. Seguridad y protección : Debe implementar medidas de seguridad de calidad, como encriptación SSL, promoción del juego responsable, límites en los depósitos, etc.
  2. Acceso restringido : para proteger a los más jóvenes, es fundamental no permitir que los menores de edad participen en actividades de juegos de azar. Para esto, se requiere validar la identidad del usuario con un documento que sea oficial y esté vigente.
  3. Protección de la información : los casinos autorizados implementan robustos sistemas de seguridad que salvaguardan el capital que los usuarios depositan en sus plataformas. Cualquier depósito y las transacciones que realicemos, tanto de entrada como de salida, están protegidas por las medidas más rigurosas.
  4. Es importante no confundir lo que significa jugar de manera segura y jugar de forma responsable. La seguridad en el juego abarca las herramientas y regulaciones del casino, mientras que el juego responsable hace alusión a la conducta del jugador en sí.
  5. Recuerda que el objetivo principal de jugar debería ser la diversión, no una mera búsqueda de ganancias económicas.
  6. Al jugar, toma decisiones informadas y mantén el control total sobre cuánto tiempo y dinero deseas invertir en el entretenimiento.

Todos los casinos legales en España

La clave es disfrutar de la experiencia sin poner en riesgo tu bienestar o el de quienes te rodean. la fuente Cómo conseguir que un casino online obtenga la licencia de la DGOJ

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Establecer la entidad como una sociedad anónima en España o su equivalente en cualquier país del Espacio Económico Europeo. IGT España Operations, SA
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Establecer la entidad como una sociedad anónima en España o su equivalente en cualquier país del Espacio Económico Europeo. JPJ España Operations, SA
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Juego Online, EAD
Establecer la entidad como una sociedad anónima en España o su equivalente en cualquier país del Espacio Económico Europeo. Jumpman Gaming España, PLC
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www.leovegas.es Leovegas Gaming PLC
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Establecer la entidad como una sociedad anónima en España o su equivalente en cualquier país del Espacio Económico Europeo. Play Malta, PLC
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Establecer la entidad como una sociedad anónima en España o su equivalente en cualquier país del Espacio Económico Europeo. Prima Networks España, PLC
Establecer la entidad como una sociedad anónima en España o su equivalente en cualquier país del Espacio Económico Europeo. Pt Entretenimiento Online, EAD
www.enracha.es Rank Digital España, SA
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www.playtoro.es
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www.ice36.es
www.slingocasino.es
Skill on Net, SA
Establecer la entidad como una sociedad anónima en España o su equivalente en cualquier país del Espacio Económico Europeo. Skywind Network Services, EAD
www.loteriasyapuestas.es Contar con sistemas técnicos que se ajusten a lo que estipula la Ley 13/2011 del 27 de mayo.
Establecer la entidad como una sociedad anónima en España o su equivalente en cualquier país del Espacio Económico Europeo. Solana Directorship, S.A.U.
www.sportium.es Sportium Apuestas Digital S.A.
www.suertia.es Suertia Interactiva, SA
www.tombola.es Tombola International Malta, PLC
www.pokerstars.es
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www.pokerstarsmobile.es
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TSG Interactive Spain, SA
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www.zebet.es
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Después de que se realice la convocatoria, puede tardarse hasta seis meses en recibir una respuesta respecto a la solicitud. Una vez otorgada la licencia, los operadores tienen un periodo de cuatro meses para presentar un informe que certifique de forma definitiva sus sistemas técnicos.
La Ley 13/2011 marcó el inicio de la normativa sobre juegos de azar en España. Promulgada el 3 de noviembre de 2020, esta ley incorporó nuevas regulaciones con el propósito de aumentar la seguridad en el juego mediante el Real Decreto 958/2020.

Preguntas frecuentes

En esta nueva fase, se ajustaron elementos clave relacionados con el juego y su publicidad.

Obligación de promover el juego responsable : todos los operadores deben incluir mensajes que incentiven la práctica del juego de manera responsable en su publicidad.

  1. Restricciones en publicidad y patrocinios : los casinos y casas de apuestas ya no pueden aparecer en camisetas de equipos deportivos ni incorporar figuras relevantes en sus anuncios.
  2. Compromiso social : se prohíbe trivializar la complejidad del juego y sus posibles efectos negativos en las campañas publicitarias de los operadores.
  3. Requisitos para atraer jugadores : ningún sitio puede ofrecer promociones a nuevos clientes, estos deben estar registrados al menos 30 días y haber validado su identidad primero.
  4. El grueso de las modificaciones implementadas con este Real Decreto está centrado en cómo se presentan los operadores en diversos medios de comunicación.

    Todos los casinos con licencia en España, es decir, aquellos que poseen una autorización emitida por la DGOJ, implementan medidas que protegen a sus usuarios.

    • Esto implica que la protección del jugador engloba la seguridad de sus transacciones y operaciones, así como la identificación de casinos fraudulentos, buscando prevenir la adicción al juego. En casos extremos, los jugadores que lo necesiten pueden ser incluidos en el
    • Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego (RGIAJ)
    • con el objetivo de establecer límites y evitar la exacerbación de su conducta problemática.
    • Cuando depositamos en un casino online legal en España, usamos métodos de pago habilitados por ellos, los cuales podemos gestionar según las reglas establecidas. Es crucial recordar que al aprovechar bonos o promociones pueden existir restricciones en nuestras acciones con el dinero, en especial para retiradas. Si un operador sospecha de blanqueo de capitales o fraude, puede suspender temporalmente la capacidad de retirar fondos. En tal situación, el casino deberá justificar su decisión con pruebas válidas.

      Adicionalmente, los casinos virtuales legítimos deben manejar el dinero de sus jugadores en cuentas separadas de las cuentas operativas del propio casino. En otras palabras, los fondos de los usuarios están resguardados en una cuenta bancaria independiente, sin ser utilizados para gastos del casino.

      La DGOJ también ha establecido un procedimiento para la aprobación y certificación de juegos en los casinos online. A continuación, enumero algunos de los requisitos que deben cumplir los juegos en los casinos en línea autorizados en España:

      • Aleatoriedad : Todos los juegos disponibles en un casino deben operar con un sistema aleatorio, sin manipulación alguna, garantizando así que los resultados sean justos e impredecibles para todos los jugadores.
      • Indicar el lugar y la fecha.
      • RTP (Retorno al Jugador) : Los juegos deben tener un porcentaje de retorno al jugador claro y transparente. La DGOJ exige estándares mínimos de RTP para asegurar que los jugadores tengan una oportunidad justa de ganar, evitando pérdidas excesivas.
      • Integridad del juego : Es fundamental que los juegos sean seguros y estén blindados contra cualquier tipo de manipulación o trampa, asegurando que el software que opera los juegos no pueda ser alterado.
      • Certificaciones externas : Los juegos y sus desarrolladores deben poseer certificaciones independientes que validen la equidad e integridad de los mismos. Estos documentos garantizan que los juegos cumplen con los estándares establecidos y son dignos de confianza para los jugadores.
      • El proceso de verificación de usuarios en los casinos online autorizados en España se lleva a cabo principalmente para salvaguardar la seguridad, prevenir fraudes y cumplir con las normativas de la DGOJ. A continuación, te explico cómo funciona el proceso de verificación de usuarios en los casinos españoles:

        Apertura de cuenta : Al inicio, el usuario necesita registrarse creando una cuenta e introduciendo datos personales – como su nombre completo, fecha de nacimiento, dirección, número de teléfono y correo electrónico;

        Verificación de identidad : Tras registrarse, el casino online exigirá que se presenten documentos de identificación para confirmar la identidad del jugador. Esto generalmente incluye el envío de una copia de un documento de identificación válido, como un pasaporte o una tarjeta de identificación nacional, que muestre tanto la fotografía del jugador como sus datos personales.

        Verificación de dirección : Además, el casino puede solicitar una prueba de residencia, que podría ser una factura de servicios públicos (agua, electricidad, teléfono) o un extracto bancario reciente que muestre el nombre y la dirección del jugador.

        Verificación de método de pago : a un casino online puede exigirse que confirme el método de pago utilizado, que podría incluir la entrega de una copia legible de la tarjeta con la que se realizó el depósito.

        Seguridad en depósitos y retiros

        Características como tarjetas de crédito, transferencias bancarias y monederos electrónicos están respaldadas por diversas medidas de seguridad, garantizando que su funcionamiento sea correcto y seguro. Además, la autenticación de dos factores es una práctica común en los sitios de calidad, que emplea códigos de verificación y mensajes de texto. web de la DGOJ Deben cumplir con la Ley de Protección de Datos en España y establecer un fondo de garantía para enfrentar cualquier imprevisto económico, asegurando así los fondos de sus jugadores.

        Inspección y supervisión de casinos online en España

        Los casinos online que cuentan con una licencia otorgada por la DGOJ son regulados y supervisados por este mismo organismo gubernamental. La DGOJ tiene la responsabilidad de regular y vigilar tanto los casinos en línea como los presenciales en el territorio español.

        Diego Sánchez
        Experto
        Los casinos en línea en España están sujetos a diferentes medidas de control, como las inspecciones regulares. Estas auditorías las lleva a cabo la DGOJ para garantizar que los casinos cumplen con todas las normativas vigentes, verificando la integridad de los juegos, la seguridad de los sistemas informáticos y la protección de los datos de los usuarios.
        Última actualización:29.03.2025
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